06
sie

Jak rozwiązać problem z odczytem PDF – Adobe Acrobat Reader- błąd 109

W najnowszej wersji programu do odczytywania plików PDF – Acrobat Reader DC 2015.008.20082 – został wykryty błąd, który uniemożliwia otwieranie niektórych plików PDF – w tym m.in faktur generowanych z Taxxo e-Faktura.

Wystąpił błąd podczas otwierania tego dokumentu. Wystąpił problem odczytu tego dokumentu (109)

Błąd ten został opisany na stronach producenta https://forums.adobe.com/message/7801481. Obecnie trwa przygotowywanie poprawki ze strony Adobe

Zobacz co zrobić do momentu usunięcia usterki przez firmę Adobe….

.

W jaki sposób można otworzyć plik PDF wygenerowany przez Taxxo e-Fakturę aby uniknąć błędu 109?

  • wyświetlić fakturę w przeglądarce Google Chrome
  • zainstalować starszą wersję Acrobat Readera DC 2015.007.20033 do pobrania tutaj  AcroRdrDC1500720033_pl_PL 
  • innym sposobem jest też wgranie tymczasowej poprawki opisanej na stronach Adobe, która skoryguje dwa ustawienia programu Adobe Reader – należy pobrać plik, rozpakować go i uruchomić z uprawnieniami administratora na danym komputerze – poprawkaAdobeDC.zip